Solução de
Canal de Denúncias
para reduzir casos de fraude e assédio de forma inteligente
Algumas das mais de 1600 empresas que transformaram seus desafios em histórias de sucesso com o Ouvidor Digital
ESCOLHA CERTA
“Quando a gente fala de gestão de pessoas, a gente fala de relacionamento e quando a gente fala de relacionamento, a parceria com a Ouvidor Digital fez a gente evoluir muito de patamar. A vinda do canal de transparência, fez com que tudo ficasse mais profissional, mais claro e contribuiu muito.”
Anderson Jorge - Coordenador de RH - Klin Produtos Infantis
“Na NUU, acreditamos que um ambiente ético começa pela escuta genuína. Com o Ouvidor Digital como nosso canal de denúncias, ganhamos mais transparência, sigilo absoluto e processos claros de apuração. A solução se tornou um pilar da nossa cultura de ética, confiança e governança, com excelente atendimento e suporte.”
Flavia Rodrigues - CFO - Nuu Alimentos
DEPOIMENTO
Histórias de sucesso
Entenda como a Construtora Barbosa Mello melhorou em 40% a detecção de condutas inadequadas com a solução do Ouvidor Digital
A Barbosa Mello, construtora de grandes obras em Minas Gerais, tinha dificuldade em disponibilizar um Canal de Denúncias seguro e acessível para suas equipes remotas, por isso migrou para o Ouvidor Digital.
COMPLIANCE
Promova organizações mais éticas e transparentes
GENTE E GESTÃO
Crie ambientes de trabalho seguros e inclusivos
Utilizado por Gestores do RH
JURÍDICO E FINANCEIRO
Reduza riscos de fraude e processos judiciais
Utilizado por gestores de áreas Jurídico e Financeiro.
CONHEÇA O PRODUTO
Canal de Denúncias
Gerencie seus relatos em um ambiente exclusivo e seguro
Receba alertas de novos relatos e comunique-se com o denunciante de forma anônima e segura.
Obtenha relatórios prontos ou crie seus próprios dashboards para gestão do seu canal e para a tomada de decisões estratégicas.
Proteja seus dados com tecnologia de ponta e rigorosos protocolos de segurança da informação.
Disponibilize um canal simples e acessível para todos os públicos
Tenha um canal de denúncias disponível 24h via Web, 0800 e WhatsApp (API oficial WhatsApp Business).
Capture relatos em múltiplos canais e com ajuda da Inteligência Artificial que conduz de forma humanizada o registro da denúncia, garantindo um relato rico em detalhes e anônimo.
Utilize a 1ª solução do mercado com WhatsApp e Inteligência Artificial para captação de relatos com criptografia de ponta a ponta.
Tenha autonomia e flexibilidade para gestão do seu canal
Tenha um Canal de Denúncias exclusivo, com a sua marca, identidade visual e estratégia de comunicação.
Receba mais de 40 materiais prontos e personalizados para sua comunicação interna e engajamento dos colaboradores.
Receba apoio especializado em toda jornada e gestão do relato
Receba apoio especializado em toda jornada e gestão do relato
Migre seu canal de denúncias para o Ouvidor Digital
AGENDE UMA
DEMONSTRAÇÃO
Preencha o formulário e em breve um dos nossos consultores entrará em contato com você!
Se preferir, envie um e-mail para: comercial@ouvidordigital.com.br
FAQ
Dúvidas frequentes
1. O que é um Dossiê de Background Check e Due Diligence?
Um Dossiê de Background Check e Due Diligence é um relatório detalhado que reúne informações sobre o histórico de indivíduos ou empresas, incluindo antecedentes criminais, financeiros, reputacionais e de conformidade. Esse dossiê visa fornecer uma visão completa e confiável para apoiar decisões estratégicas, como contratações, parcerias e fusões.
2. Para que serve um Dossiê de Background Check e Due Diligence?
Esses dossiês são utilizados para avaliar riscos associados a pessoas e empresas, verificar a integridade e conformidade com leis e regulamentos, e garantir que as decisões de negócios e contratações sejam baseadas em informações precisas e completas. Eles ajudam a proteger a empresa contra fraudes, conflitos de interesse e danos à reputação.
3. Quais são os principais benefícios gerados pelo uso de Dossiês de Background Check e Due Diligence?
Os principais benefícios incluem a mitigação de riscos legais e reputacionais, a promoção de um ambiente de trabalho seguro e ético, a prevenção de fraudes e práticas corruptas, e o apoio à conformidade com regulamentações e políticas internas. Além disso, esses dossiês ajudam a tomar decisões mais informadas e estratégicas, alinhadas aos valores da empresa.
4. Em que situações as informações de um Dossiê de Background Check e Due Diligence podem ser usadas?
As informações desses dossiês podem ser utilizadas em diversos contextos, como processos de contratação de funcionários, avaliação de fornecedores e parceiros, fusões e aquisições, e auditorias de conformidade. Eles são particularmente úteis em setores regulados que exigem altos níveis de segurança e integridade.
5. Como as informações devem ser usadas para não conflitar com a LGPD?
Para garantir a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), as informações dos dossiês devem ser usadas de maneira ética e transparente. É essencial obter o consentimento dos indivíduos para a coleta e o processamento dos dados, garantir que os dados sejam relevantes e necessários para a finalidade específica, e tomar medidas de segurança para proteger essas informações contra acessos não autorizados ou vazamentos.
6. Quais cuidados devem ser tomados para usar os Dossiês de Background Check e Due Diligence em conformidade com a LGPD?
Para estar em conformidade com a LGPD, é importante restringir o acesso às informações dos dossiês apenas a pessoas autorizadas e utilizar os dados exclusivamente para as finalidades específicas e legítimas para as quais foram coletados. Além disso, é necessário informar claramente aos titulares dos dados sobre como suas informações serão usadas e respeitar os direitos deles de acesso, correção e exclusão dos dados, conforme estipulado pela legislação.
7) Para quais casos existem leis ou regulamentos que orientam a consulta de antecedentes criminais para contratação de funcionários?
A consulta de antecedentes criminais para contratação é regulamentada por leis e normativas específicas em alguns setores no Brasil, principalmente aqueles que exigem maior segurança e integridade devido à natureza das funções desempenhadas. Aqui estão alguns setores e as respectivas leis ou regulamentos que orientam a consulta de antecedentes criminais:
1. Setor Bancário e Financeiro
Lei n.º 9.613/1998 (Lei de Lavagem de Dinheiro): Requer que instituições financeiras adotem medidas de controle e verificação de antecedentes de seus funcionários e parceiros para prevenir crimes de lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.
Resoluções do Banco Central: Diversas normativas, como a Resolução nº 4.567/2017, exigem procedimentos rigorosos de compliance, incluindo verificações de antecedentes.
2. Segurança Privada
Lei n.º 7.102/1983: Regula a atividade de segurança privada no Brasil e exige a verificação de antecedentes criminais para a contratação de vigilantes e outros profissionais de segurança.
Portaria DPF n.º 3.233/2012: Complementa a lei, especificando os requisitos para a contratação de vigilantes, incluindo a exigência de ficha limpa.
3. Transportes e Aviação
Resolução ANAC nº 461/2018: A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) exige verificações de antecedentes criminais para trabalhadores de áreas restritas de aeroportos e companhias aéreas, visando garantir a segurança das operações.
Legislação de Transporte Rodoviário de Passageiros: Normativas como a Lei n.º 13.103/2015 exigem antecedentes criminais para motoristas de transporte rodoviário, especialmente aqueles envolvidos em transporte escolar e transporte coletivo.
4. Setor Público e Licitações
Lei n.º 8.112/1990 (Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais): Prevê a possibilidade de verificação de antecedentes como parte dos requisitos de nomeação em cargos públicos.
Lei n.º 13.303/2016 (Lei das Estatais): Requer background checks em processos de seleção de dirigentes de empresas estatais.
5. Educação e Saúde
Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei n.º 8.069/1990: Exige a apresentação de certidão negativa de antecedentes criminais para profissionais que trabalham diretamente com crianças e adolescentes, como educadores e profissionais da saúde.
Conselhos Profissionais de Saúde: Algumas resoluções de conselhos como o COFEN (Conselho Federal de Enfermagem) também orientam a consulta de antecedentes para profissionais de saúde.
6. Segurança Pública e Forças Armadas
Lei n.º 10.826/2003 (Estatuto do Desarmamento): Prevê a verificação de antecedentes criminais para a concessão de porte de arma, o que é obrigatório para profissionais de segurança pública e privada.
7. Transportes de Valores e Explosivos
Portaria DPF nº 89/2017: Regula a contratação de profissionais envolvidos no transporte de valores e explosivos, exigindo a verificação de antecedentes criminais.
Essas leis e regulamentações visam assegurar que os profissionais contratados em setores críticos e de alta responsabilidade estejam aptos a desempenhar suas funções de maneira segura e ética, protegendo tanto a empresa quanto o público em geral
CERTIFICAÇÕES
Qualidade e segurança são inegociáveis em nossas soluções
CERTIFICAÇÕES
Qualidade e segurança são inegociáveis em nossas soluções
Ouvidor Digital é destaque no Google Cloud for Startups
Confira nossa participação no último episódio da série "Chef Genial" e saiba como aplicamos a Inteligência Artificial Generativa em nossas soluções.
E-book
Manual do Compliance Officer
Apoiamos pessoas na construção de organizações mais éticas e transparentes
Escritórios
Brasil
Belo Horizonte
Florianópolis
São Paulo (Cubo Itaú)
Portugal (WhistleOn)
Lisboa
© Todos os direitos reservados – Ouvidor Digital 2024
Código de Conduta