{"id":1230,"date":"2021-04-26T12:51:06","date_gmt":"2021-04-26T15:51:06","guid":{"rendered":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/?p=1230"},"modified":"2023-12-19T16:09:23","modified_gmt":"2023-12-19T19:09:23","slug":"iso-37301-sistema-de-gestao-de-compliance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/iso-37301-sistema-de-gestao-de-compliance\/","title":{"rendered":"ISO 37301 : Conhe\u00e7a a nova Norma de Sistema de Gest\u00e3o de Compliance"},"content":{"rendered":"<div class=\"yoast-breadcrumbs\"><span><span><a href=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/\">In\u00edcio<\/a><\/span> \u00bb <span><a href=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/categoria\/compliance\/\">Compliance<\/a><\/span> \u00bb <span class=\"breadcrumb_last\" aria-current=\"page\">ISO 37301 : Conhe\u00e7a a nova Norma de Sistema de Gest\u00e3o de Compliance<\/span><\/span><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"626\" height=\"626\" src=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/documents-confirmed-approved-document_149152-439.jpg\" alt=\"ISO 37301\" class=\"wp-image-1231\" srcset=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/documents-confirmed-approved-document_149152-439.jpg 626w, https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/documents-confirmed-approved-document_149152-439-300x300.jpg 300w, https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/documents-confirmed-approved-document_149152-439-150x150.jpg 150w, https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/documents-confirmed-approved-document_149152-439-100x100.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 626px) 100vw, 626px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fonte imagem: Freepik<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>A certifica\u00e7\u00e3o ISO 37301 &#8211; Sistemas de Gest\u00e3o de Compliance &#8211; foi publicada no dia 13 de abril de 2021 e normatiza os sistemas de gest\u00e3o de compliance em organiza\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e privadas.<\/p>\n\n\n\n<p>A ISO 37301 foi elaborada pelo Comit\u00ea T\u00e9cnico 309 da ISO (Governan\u00e7a das Organiza\u00e7\u00f5es), portanto apresenta a mesma estrutura de normas importantes, por exemplo, da ISO 37001, ISO 9001, dentre outras normas de sistemas de gest\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vale lembrar que ela foi amplamente baseada na<a href=\"https:\/\/www.iso.org\/standard\/62342.html\"> ISO 19600<\/a> e parcialmente na ISO 37001 e deve substituir a ISO 19600 em termos de certifica\u00e7\u00e3o de sistemas de gest\u00e3o de <a href=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/\/blog\/afinal-o-que-e-compliance\/\">c<em>ompliance<\/em><\/a><em>.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A nova norma \u00e9 certific\u00e1vel e traz requisitos espec\u00edficos e n\u00e3o apenas diretrizes como ocorria na ISO 19600, que devem ser aplicados para a implementa\u00e7\u00e3o de um programa efetivo de Compliance e na manuten\u00e7\u00e3o do programa.<\/p>\n\n\n\n<p>A&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.iso.org\/standard\/75080.html\"> ISO 37301<\/a> refor\u00e7a a necessidade de se manter uma cultura de <strong>integridade<\/strong> e <strong><em>compliance<\/em><\/strong>, considerando as necessidades e expectativas das partes interessadas, para se alcan\u00e7ar o sucesso de longo prazo.  <\/p>\n\n\n\n<p>As pr\u00e1ticas e sistemas de <em>Compliance<\/em> ser\u00e3o mais sustent\u00e1veis se incorporados \u00e0 cultura, comportamento, atitude e sistemas da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conhe\u00e7a algumas mudan\u00e7as estabelecidas pela ISO 37301<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por avaliar os riscos de compliance relacionados a servi\u00e7os terceirizados. O que refor\u00e7a a necessidade de gerenciar os riscos sobre os trabalhadores que prestam servi\u00e7os a empresa;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9 necess\u00e1rio que seja realizado um alinhamento do sistema de gest\u00e3o de compliance com os objetivos de compliance;<\/li>\n\n\n\n<li>A ger\u00eancia deve se assegurar de que todos os profissionais da empresa est\u00e3o em conformidade com as obriga\u00e7\u00f5es, pol\u00edticas, processos e procedimentos de compliance;<\/li>\n\n\n\n<li>Tamb\u00e9m \u00e9 de responsabilidade da organiza\u00e7\u00e3o se certificar de que os produtos e servi\u00e7os providos externamente que s\u00e3o pertinentes ao sistema de gest\u00e3o de compliance sejam controlados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um sistema gest\u00e3o de compliance, com a certifica\u00e7\u00e3o ISO 37301, eficaz em toda a organiza\u00e7\u00e3o, permite a uma organiza\u00e7\u00e3o demonstrar o seu comprometimento em cumprir com leis pertinentes, requisitos regulat\u00f3rios, como tamb\u00e9m normas de boa governan\u00e7a, melhores pr\u00e1ticas geralmente aceitas, \u00e9tica e expectativas da comunidade.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os benef\u00edcios da certifica\u00e7\u00e3o da ISO 37301?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumento das oportunidades de neg\u00f3cio e da sua sustentabilidade&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Prote\u00e7\u00e3o da imagem\/reputa\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o e&nbsp; maior credibilidade perante o mercado;<\/li>\n\n\n\n<li>Demonstrar o comprometimento de uma organiza\u00e7\u00e3o para gerenciar seus riscos de compliance de forma eficiente<\/li>\n\n\n\n<li>Minimizar o risco da ocorr\u00eancia de uma contraven\u00e7\u00e3o\/viola\u00e7\u00e3o com os custos associados e dano reputacional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante ressaltar que, os requisitos como as diretrizes da ISO 37301 s\u00e3o adapt\u00e1veis, e a sua implementa\u00e7\u00e3o varia dependendo do n\u00edvel de maturidade do sistema de gest\u00e3o compliance da empresa, do contexto, natureza dos objetivos e atividades da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comparando a&nbsp; ISO 37001 e a ISO 37301<\/h3>\n\n\n\n<p>As normas 37001 e 37301 s\u00e3o complementares e \u00e9 recomend\u00e1vel que sejam utilizadas conjuntamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A ISO 37001 \u00e9 uma ferramenta de detec\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o da corrup\u00e7\u00e3o, j\u00e1 a ISO 37301 serve para garantir a gest\u00e3o da conformidade com leis, padr\u00f5es e regulamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>A necessidade da&nbsp;<strong>gest\u00e3o de&nbsp;<em>compliance<\/em><\/strong>&nbsp;\u00e9 urgente, como demonstram os diversos casos noticiados cotidianamente de<a href=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/\/blog\/diferenca-entre-fraude-e-corrupcao\/\"> corrup\u00e7\u00e3o<\/a>, acidente ambiental, <a href=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/\/blog\/assedio-sexual-nas-empresas\/\">ass\u00e9dio<\/a>, vazamento de dados, lavagem de dinheiro, uso de informa\u00e7\u00e3o privilegiada, <a href=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/\/blog\/conflito-de-interesses\/\">conflito de interesses<\/a>, dentre outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a publica\u00e7\u00e3o da ISO 37301, as organiza\u00e7\u00f5es podem dispor de um modelo reconhecido internacionalmente para o seu sistema de gest\u00e3o de&nbsp;<em>compliance.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ISO 37301 e Canal de Den\u00fancias <\/h2>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Canal de Den\u00fancias<\/a> \u00e9 um mecanismo muito eficaz no combate de corrup\u00e7\u00e3o e fraude nas corpora\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de proporcionar uma melhoria significativa no ambiente de trabalho (reduzindo casos de ass\u00e9dio e demais comportamentos inadequados).<\/p>\n\n\n\n<p>A nova norma n\u00e3o esquece da import\u00e2ncia do Canal de Den\u00fancias dentro de um Programa de Compliance.<\/p>\n\n\n\n<p>A Iso 37301 aborda em seu anexo A, item A.8.3, no t\u00f3pico &#8220;Levantando preocupa\u00e7\u00f5es&#8221;,  a ferramenta canal de den\u00fancias:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&#8220;Mesmo quando n\u00e3o requerido pelo \u00f3rg\u00e3o regulador local, conv\u00e9m que as organiza\u00e7\u00f5es considerem desenvolver um mecanismo de den\u00fancia para permitir o anonimato ou a confidencialidade, onde os empregados da organiza\u00e7\u00e3o e agentes possam reportar ou solicitar orienta\u00e7\u00f5es sobre n\u00e3o conformidades, sem medo de retalia\u00e7\u00e3o.&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>O anonimato do denunciante \u00e9 imprescind\u00edvel para que os agentes possam se sentir confort\u00e1veis ao denunciar, falamos sobre isso<a href=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/\/blog\/anonimato-de-canal-de-denuncia-melhores-praticas\/\"> aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>O canal de den\u00fancias, segundo a ISO 37301, \u00e9 uma ferramenta que auxilia na realimenta\u00e7\u00e3o do Programa de Compliance pois traz indicadores que auxiliam na monitoramento e na tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"content-box-gray\"><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/\/blog\/6-beneficios-de-um-canal-de-denuncias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Canal de Den\u00fancias \u2013 6 Grandes Benef\u00edcios [VEJA]<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A certifica\u00e7\u00e3o ISO 37301 &#8211; 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