{"id":1361,"date":"2021-06-17T15:55:00","date_gmt":"2021-06-17T18:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/?p=1361"},"modified":"2023-12-19T15:56:21","modified_gmt":"2023-12-19T18:56:21","slug":"canal-de-denuncias-instrumento-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/canal-de-denuncias-instrumento-rh\/","title":{"rendered":"Como o Canal de Den\u00fancias pode ser um instrumento de vantagem competitiva junto ao RH?"},"content":{"rendered":"
In\u00edcio<\/a><\/span> \u00bb Canal de Den\u00fancias<\/a><\/span> \u00bb Como o Canal de Den\u00fancias pode ser um instrumento de vantagem competitiva junto ao RH?<\/span><\/span><\/div>\n\n
\n
\"Canal<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 uma competi\u00e7\u00e3o entre as empresas para atrair e reter os melhores talentos. Atualmente, a  gera\u00e7\u00e3o de jovens busca escolher um empregador com valores que correspondam aos seus valores.<\/p>\n\n\n\n

Os colaboradores tamb\u00e9m tendem a ser mais leais quando sentem que est\u00e3o em um ambiente de trabalho onde seus direitos s\u00e3o respeitados e a \u00e9tica \u00e9 levada a s\u00e9rio.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, as empresas devem ficar atentas a isso. \u00c9 mais eficaz procurar meios para combater as irregularidades do que perder talentos por insatisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Prezar por um ambiente \u00e9tico na empresa \u00e9 fundamental, contudo, isso deve ser tang\u00edvel para os colaboradores. Dessa forma, \u00e9 fundamental a implementa\u00e7\u00e3o de um Canal de Den\u00fancias<\/a> externo, capaz de garantir o anonimato do denunciante e a seguran\u00e7a contra qualquer retalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Mas, afinal, o que \u00e9 um Canal de Den\u00fancias e como implement\u00e1-lo?<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 um canal de den\u00fancias?<\/h2>\n\n\n\n

O canal de den\u00fancias \u00e9 um canal de comunica\u00e7\u00e3o, onde os colaboradores, fornecedores e demais stakeholders podem denunciar eventuais irregularidades que ferem o C\u00f3digo de \u00c9tica da empresa, incluindo, por exemplo, fraude, corrup\u00e7\u00e3o, ass\u00e9dio, suborno.<\/p>\n\n\n\n

5 passos para implementar um canal de den\u00fancias<\/h2>\n\n\n\n

1. C\u00f3digo de Conduta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Elaborar o C\u00f3digo de Conduta da empresa. Nele s\u00e3o inclu\u00eddos o que \u00e9 aceito ou n\u00e3o pela organiza\u00e7\u00e3o e como solucionar os conflitos.<\/p>\n\n\n\n

2. Escolha do Canal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O formato adotado pelas organiza\u00e7\u00f5es para o Canal de Den\u00fancia pode variar entre um canal externo, operado por terceiros, ou um formato desenvolvido internamente por uma equipe subordinada \u00e0 administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, sem d\u00favidas a melhor op\u00e7\u00e3o \u00e9 um canal externo, pois ele assegura o anonimato do denunciante \u2013 diferente do canal interno \u2013 um dos requisitos fundamentais dispostos no artigo 42, X do Decreto-Lei 8420\/15.<\/p>\n\n\n\n

3. Divulga\u00e7\u00e3o do canal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 primordial que a alta lideran\u00e7a esteja comprometida em divulgar o canal de den\u00fancias e o c\u00f3digo de conduta. Sem a ampla divulga\u00e7\u00e3o, o canal n\u00e3o ir\u00e1 atingir os resultados.<\/p>\n\n\n\n

Sugerimos que sejam feitas reuni\u00f5es e treinamentos para que todos os colaboradores saibam que podem denunciar as irregularidades tendo seu anonimato resguardado.<\/p>\n\n\n\n

O canal tamb\u00e9m dever\u00e1 ser divulgado atrav\u00e9s do site institucional, grupos de whatsapp, comunicados internos peri\u00f3dicos, campanhas e cartazes em locais de grande fluxo de funcion\u00e1rios e tamb\u00e9m de pequeno fluxo, como banheiros.<\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m:<\/strong> Canal de Den\u00fancias \u2013 6 Grandes Benef\u00edcios [VEJA]<\/a><\/div>\n\n\n\n

4. Investiga\u00e7\u00f5es internas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o de uma den\u00fancia, a empresa dever\u00e1 investigar os ind\u00edcios de comportamentos anti\u00e9ticos noticiados e tomar as atitudes necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

5. Mensurar o resultado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, \u00e9 necess\u00e1rio checar a usabilidade do canal de den\u00fancias, criando indicadores para monitorar se a solu\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo utilizada da forma correta e se as den\u00fancias est\u00e3o sendo verificadas, garantindo assim a melhora no ambiente organizacional.<\/p>\n\n\n\n

Depois de seguir esses 5 passos, o Canal de Den\u00fancias poder\u00e1 ser um instrumento de vantagem competitiva junto ao RH da sua empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

H\u00e1 uma competi\u00e7\u00e3o entre as empresas para atrair e reter os melhores talentos. Atualmente, a  gera\u00e7\u00e3o de jovens busca escolher um empregador com valores que correspondam aos seus valores. 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