{"id":1608,"date":"2021-06-26T13:25:03","date_gmt":"2021-06-26T16:25:03","guid":{"rendered":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/?p=1608"},"modified":"2023-12-19T15:54:05","modified_gmt":"2023-12-19T18:54:05","slug":"iso-37002-a-norma-para-canal-de-denuncias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/iso-37002-a-norma-para-canal-de-denuncias\/","title":{"rendered":"ISO 37002: A norma para canal de den\u00fancias"},"content":{"rendered":"
In\u00edcio<\/a><\/span> \u00bb Canal de Den\u00fancias<\/a><\/span> \u00bb ISO 37002: A norma para canal de den\u00fancias<\/span><\/span><\/div>\n\n\n
\"ISO<\/figure>\n\n\n\n

O canal de den\u00fancias \u00e9 um dos pilares fundamentais de um Programa de Integridade Efetivo e o mecanismo de preven\u00e7\u00e3o essencial para detectar as irregularidades.<\/p>\n\n\n\n

Com o avan\u00e7o dos Programas de Compliance<\/a> nas institui\u00e7\u00f5es, decorrente da Lei Anticorrup\u00e7\u00e3o, bem como do avan\u00e7o das san\u00e7\u00f5es e investiga\u00e7\u00f5es do Poder P\u00fablico, o canal de den\u00fancias tem ganhado cada vez mais espa\u00e7o nas empresas.<\/p>\n\n\n\n

Por tratar-se ainda de uma novidade corporativa no Brasil, existe muita d\u00favida sobre como conduzir as investiga\u00e7\u00f5es internas por parte do Comit\u00ea de \u00c9tica e \u00e9 natural que haja certa resist\u00eancia por parte dos colaboradores no que tange a utiliza\u00e7\u00e3o do canal.<\/p>\n\n\n\n

A norma ISO 37002, que dever\u00e1 ser publicada ainda em 2021, promete auxiliar as empresas neste quesito.<\/p>\n\n\n\n

Confira no artigo de hoje, o que \u00e9 a ISO 37002 e os seus benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 a ISO 37002?<\/h2>\n\n\n\n

A ISO 37002 foi elaborada pelo Comit\u00ea T\u00e9cnico da ISO que foi respons\u00e1vel tamb\u00e9m pelas Normas de Governan\u00e7a, como a ISO 37001. Assim como todas as normas ISO,  \u00e9 aplic\u00e1vel para as empresas de todos os setores e portes, tanto no \u00e2mbito p\u00fablico quanto privado.<\/p>\n\n\n\n

A ISO \u00e9 baseada em 3 princ\u00edpios:<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Confian\u00e7a<\/li>\n\n\n\n
  2. Imparcialidade<\/li>\n\n\n\n
  3. Prote\u00e7\u00e3o do denunciante de boa-f\u00e9<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Qual \u00e9 o Objetivo da ISO 37002?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    A norma fornece as melhores pr\u00e1ticas para a implementa\u00e7\u00e3o de um canal de den\u00fancias eficaz em 4 partes:<\/p>\n\n\n\n

    a) recebimento de den\u00fancias de irregularidades;<\/p>\n\n\n\n

    b) avalia\u00e7\u00e3o de relatos de irregularidades;<\/p>\n\n\n\n

    c) abordagem de den\u00fancias de irregularidades;<\/p>\n\n\n\n

    d) conclus\u00e3o da den\u00fancia<\/p>\n\n\n\n

    A princ\u00edpio, esse processo parece ser simples, mas a ISO 37002 ser\u00e1 um protocolo internacional que promete trazer mais organiza\u00e7\u00e3o e melhorias para a gest\u00e3o de den\u00fancias. <\/p>\n\n\n\n

    Leia tamb\u00e9m:<\/strong> Canal de Den\u00fancias \u2013 6 Grandes Benef\u00edcios [VEJA]<\/a><\/div>\n\n\n\n

    Qual \u00e9 a import\u00e2ncia da ISO 37002?<\/h2>\n\n\n\n

    Em primeiro lugar, temos presenciado centenas de esc\u00e2ndalos de corrup\u00e7\u00e3o envolvendo as corpora\u00e7\u00f5es nos \u00faltimos anos e o canal de den\u00fancias \u00e9 a ferramenta ideal para a preven\u00e7\u00e3o de tais irregularidades.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c9 importante ressaltar que, as redes sociais exp\u00f5em as empresas, j\u00e1 que qualquer pessoa pode interagir atrav\u00e9s da internet podendo manchar a reputa\u00e7\u00e3o da empresa, o qual poderia ser tratado previamente de forma interna mediante o canal.<\/p>\n\n\n\n

    Desta forma, a  Norma ISO prev\u00ea um padr\u00e3o internacional aplic\u00e1vel para todas as institui\u00e7\u00f5es, n\u00e3o importando a jurisdi\u00e7\u00e3o, sendo necess\u00e1rio pelo grande n\u00famero de empresas que atuam globalmente.<\/p>\n\n\n\n

    Para concluir, possuir um canal de den\u00fancias \u00e9 primordial, mas para o seu sucesso \u00e9 imprescind\u00edvel que a gest\u00e3o de den\u00fancias seja eficaz. A ISO 37002 v\u00eam para auxiliar as empresas nesta demanda.<\/p>\n\n\n\n

    Veja tamb\u00e9m: Solu\u00e7\u00e3o de Canal de Den\u00fancias para reduzir casos de fraude e ass\u00e9dio de forma inteligente<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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