{"id":786,"date":"2020-03-11T18:48:35","date_gmt":"2020-03-11T21:48:35","guid":{"rendered":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/?p=786"},"modified":"2025-01-10T14:39:59","modified_gmt":"2025-01-10T17:39:59","slug":"diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria?"},"content":{"rendered":"
In\u00edcio<\/a><\/span> \u00bb Canal de Den\u00fancias<\/a><\/span> \u00bb Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria?<\/span><\/span><\/div>\n\n
\n
\"diferen\u00e7a
Fonte: Freepik<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

O Canal de den\u00fancias \u00e9 muitas vezes confundido com a Ouvidoria, mas as duas ferramentas possuem fun\u00e7\u00f5es distintas.<\/p>\n\n\n\n

No artigo de hoje, resolvemos destacar as diferen\u00e7as entre Ouvidoria e Canal de Den\u00fancias para que voc\u00ea n\u00e3o possa confundir nunca mais.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o deixe de conferir.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 um Canal de Den\u00fancias?<\/h2>\n\n\n\n

O Canal de Den\u00fancias<\/a>, tamb\u00e9m chamado de Canal de Integridade, faz parte de um dos principais pilares de um Programa de Compliance efetivo. <\/p>\n\n\n\n

50% dos fraudes ocorridas em empresas s\u00e3o descobertas atrav\u00e9s de Canal de Den\u00fancias.<\/p>\n\n\n\n

O prop\u00f3sito do Canal de Den\u00fancias \u00e9 dar voz aos denunciantes para que eles se sintam confort\u00e1veis para reportar as irregularidades.<\/p>\n\n\n\n

Vale ressaltar que devem funcionar de forma independente e imparcial.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 fundamental que o Canal de Den\u00fancia seja externo <\/strong>para que possa proteger a confidencialidade do denunciante.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 uma Ouvidoria?<\/h2>\n\n\n\n

O Sistema de Ouvidoria<\/a> \u00e9 um espa\u00e7o onde os clientes podem fazer reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es de melhoria, elogios.<\/p>\n\n\n\n

Ele trata as reclama\u00e7\u00f5es que n\u00e3o foram solucionadas pelo atendimento habitual ou por canais de atendimento competentes, como, por exemplo, os servi\u00e7os de atendimento ao consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 aprendeu a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancias e Ouvidoria, n\u00e3o deixe de conferir o artigo Compliance no combate \u00e0 desigualdade de g\u00eanero<\/a>.
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O Canal de den\u00fancias \u00e9 muitas vezes confundido com a Ouvidoria, mas as duas ferramentas possuem fun\u00e7\u00f5es distintas. No artigo de hoje, resolvemos destacar as diferen\u00e7as entre Ouvidoria e Canal de Den\u00fancias para que voc\u00ea n\u00e3o possa confundir nunca mais. N\u00e3o deixe de conferir. O que \u00e9 um Canal de Den\u00fancias? O Canal de Den\u00fancias, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":787,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[40,41],"tags":[],"class_list":["post-786","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-canal-de-denuncias","category-ouvidoria"],"acf":[],"yoast_head":"\nVoc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancias e Ouvidoria?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria tem sua finalidade facilmente confundida. Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancias e Ouvidoria?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria tem sua finalidade facilmente confundida. Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Canal de Den\u00fancias, o Blog do Ouvidor Digital\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ouvidordigital\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-03-11T21:48:35+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-10T17:39:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/v221-sasi-protest-12_2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Paula Puente\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Paula Puente\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/\"},\"author\":{\"name\":\"Paula Puente\",\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/899f522da00e36350c82866ea5cd1601\"},\"headline\":\"Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria?\",\"datePublished\":\"2020-03-11T21:48:35+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-10T17:39:59+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/\"},\"wordCount\":241,\"commentCount\":3319,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/v221-sasi-protest-12_2.jpg\",\"articleSection\":[\"Canal de Den\u00fancias\",\"Ouvidoria\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/\",\"url\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/\",\"name\":\"Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancias e Ouvidoria?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/v221-sasi-protest-12_2.jpg\",\"datePublished\":\"2020-03-11T21:48:35+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-10T17:39:59+00:00\",\"description\":\"O Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria tem sua finalidade facilmente confundida. Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/v221-sasi-protest-12_2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/v221-sasi-protest-12_2.jpg\",\"width\":1000,\"height\":1000},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Canal de Den\u00fancias\",\"item\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/categoria\/canal-de-denuncias\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Blog do Ouvidor Digital\",\"description\":\"Fique por dentro das novidades do mercado, aspectos regulat\u00f3rios, al\u00e9m de todos os benef\u00edcios da implementa\u00e7\u00e3o de um Canal de Den\u00fancias.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#organization\",\"name\":\"Ouvidor Digital\",\"url\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/logo_blog_OD_1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/logo_blog_OD_1.png\",\"width\":392,\"height\":260,\"caption\":\"Ouvidor Digital\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/ouvidordigital\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/ouvidor-digital\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/899f522da00e36350c82866ea5cd1601\",\"name\":\"Paula Puente\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/029025b04672d8487dac9271c88aea06f2287c035adf67fa82ed25756970154e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/029025b04672d8487dac9271c88aea06f2287c035adf67fa82ed25756970154e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Paula Puente\"},\"url\":\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/author\/paula-de-la-puente\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancias e Ouvidoria?","description":"O Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria tem sua finalidade facilmente confundida. Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancias e Ouvidoria?","og_description":"O Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria tem sua finalidade facilmente confundida. Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria?","og_url":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/","og_site_name":"Canal de Den\u00fancias, o Blog do Ouvidor Digital","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ouvidordigital\/","article_published_time":"2020-03-11T21:48:35+00:00","article_modified_time":"2025-01-10T17:39:59+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":1000,"url":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/v221-sasi-protest-12_2.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Paula Puente","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Paula Puente","Est. tempo de leitura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/"},"author":{"name":"Paula Puente","@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/899f522da00e36350c82866ea5cd1601"},"headline":"Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria?","datePublished":"2020-03-11T21:48:35+00:00","dateModified":"2025-01-10T17:39:59+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/"},"wordCount":241,"commentCount":3319,"publisher":{"@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/v221-sasi-protest-12_2.jpg","articleSection":["Canal de Den\u00fancias","Ouvidoria"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/","url":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/","name":"Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancias e Ouvidoria?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/v221-sasi-protest-12_2.jpg","datePublished":"2020-03-11T21:48:35+00:00","dateModified":"2025-01-10T17:39:59+00:00","description":"O Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria tem sua finalidade facilmente confundida. Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/#primaryimage","url":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/v221-sasi-protest-12_2.jpg","contentUrl":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/v221-sasi-protest-12_2.jpg","width":1000,"height":1000},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/diferenca-entre-canal-de-denuncia-e-ouvidoria\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Canal de Den\u00fancias","item":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/categoria\/canal-de-denuncias\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Voc\u00ea sabe a diferen\u00e7a entre Canal de Den\u00fancia e Ouvidoria?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/","name":"Blog do Ouvidor Digital","description":"Fique por dentro das novidades do mercado, aspectos regulat\u00f3rios, al\u00e9m de todos os benef\u00edcios da implementa\u00e7\u00e3o de um Canal de Den\u00fancias.","publisher":{"@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#organization","name":"Ouvidor Digital","url":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/logo_blog_OD_1.png","contentUrl":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/logo_blog_OD_1.png","width":392,"height":260,"caption":"Ouvidor Digital"},"image":{"@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ouvidordigital\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/ouvidor-digital"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/899f522da00e36350c82866ea5cd1601","name":"Paula Puente","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/029025b04672d8487dac9271c88aea06f2287c035adf67fa82ed25756970154e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/029025b04672d8487dac9271c88aea06f2287c035adf67fa82ed25756970154e?s=96&d=mm&r=g","caption":"Paula Puente"},"url":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/author\/paula-de-la-puente\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/786","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=786"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/786\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/787"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=786"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=786"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=786"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}