{"id":8277,"date":"2026-04-28T19:01:26","date_gmt":"2026-04-28T22:01:26","guid":{"rendered":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/?p=8277"},"modified":"2026-04-28T19:03:30","modified_gmt":"2026-04-28T22:03:30","slug":"canal-de-denuncias-rede-mulher-empreendedora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/canal-de-denuncias-rede-mulher-empreendedora\/","title":{"rendered":"Como a Rede Mulher Empreendedora fortalece ambientes seguros com o apoio do Ouvidor Digital"},"content":{"rendered":"

\"Ana<\/p>\n

H\u00e1 encontros que marcam a trajet\u00f3ria de uma empresa. E h\u00e1 parcerias que ajudam a constru\u00ed-la ao longo do tempo.<\/p>\n

Durante o Vittude Summit 2026<\/strong>, o Ouvidor Digital recebeu em seu estande Ana Fontes<\/strong>, CEO e fundadora da Rede Mulher Empreendedora (RME)<\/a>, para um bate-papo que sintetiza o que significa construir impacto real por meio de prop\u00f3sito, tecnologia e colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Com cinco anos de parceria, o encontro foi um momento de reconhecimento de uma jornada constru\u00edda em conjunto.<\/p>\n

Uma parceria constru\u00edda sobre prop\u00f3sito<\/h2>\n

A Rede Mulher Empreendedora completa 16 anos de atua\u00e7\u00e3o e j\u00e1 impactou cerca de 3 milh\u00f5es de mulheres em todo o Brasil<\/strong>, com foco em gera\u00e7\u00e3o de renda, empregabilidade e empreendedorismo.<\/p>\n

Segundo Ana Fontes, a conex\u00e3o com o Ouvidor Digital vai al\u00e9m da tecnologia:<\/p>\n

\u201cTer um parceiro como o Ouvidor Digital, que a gente come\u00e7ou juntos h\u00e1 cinco anos, conseguindo conectar os pontos, o mesmo prop\u00f3sito, o mesmo objetivo. Querer criar uma sociedade mais justa, com \u00e9tica e respeito.\u201d<\/p><\/blockquote>\n

Essa converg\u00eancia de valores \u00e9 o que sustenta a parceria. O canal de den\u00fancias deixa de ser apenas uma ferramenta operacional e passa a ocupar um papel estrat\u00e9gico dentro da constru\u00e7\u00e3o de ambientes mais seguros e inclusivos.<\/p>\n

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\u201cPra n\u00f3s, o Ouvidor Digital n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 uma plataforma. \u00c9 um aliado no prop\u00f3sito de apoiar mulheres empreendedoras.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n

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Canal de den\u00fancias como base de confian\u00e7a<\/h2>\n

Um dos pontos centrais da conversa foi o papel do canal de den\u00fancias na constru\u00e7\u00e3o de ambientes psicologicamente seguros.<\/p>\n

Ana Fontes foi direta:<\/p>\n

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\u201cUma empresa que n\u00e3o tenha um canal de den\u00fancia onde as pessoas se sintam confort\u00e1veis, livres e seguras pra relatar qualquer quest\u00e3o, \u00e9 uma empresa que realmente precisa fazer isso urgentemente.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n

Mais do que existir, o canal precisa ser confi\u00e1vel. E isso passa por dois fatores:<\/p>\n

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  1. \n
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    1. Seguran\u00e7a percebida pelo colaborador<\/li>\n
    2. Estrutura de processos bem definida<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Na pr\u00e1tica, o canal j\u00e1 demonstrou impacto dentro da pr\u00f3pria Rede:<\/p>\n

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      \u201cA gente j\u00e1 teve relatos de den\u00fancias\u2026 isso mostra que criamos um ambiente de confian\u00e7a, onde as pessoas se sentem seguras para denunciar.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n

      Esse ponto \u00e9 relevante. A exist\u00eancia de den\u00fancias n\u00e3o \u00e9 um problema. \u00c9 um indicador de confian\u00e7a no sistema.<\/p>\n

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      O diferencial n\u00e3o est\u00e1 s\u00f3 na ferramenta<\/h2>\n

      Outro insight importante trazido na conversa foi a diferen\u00e7a entre ter um canal e saber oper\u00e1-lo.<\/p>\n

      Segundo Fontes, o valor est\u00e1 na combina\u00e7\u00e3o entre tecnologia e processo:<\/p>\n

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      \u201cO canal \u00e9 uma ferramenta de apoio, mas o diferencial est\u00e1 nos processos: quem recebe a den\u00fancia, como ela \u00e9 tratada, qual o tempo de resposta.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n

      Essa vis\u00e3o refor\u00e7a um ponto cr\u00edtico no mercado: muitas empresas implementam canais de den\u00fancia como requisito formal, mas sem estrutura de governan\u00e7a.<\/p>\n

      O resultado \u00e9 previs\u00edvel. O canal existe, mas n\u00e3o funciona como deveria.<\/p>\n

      No caso da parceria com o Ouvidor Digital, esse gap foi endere\u00e7ado com suporte cont\u00ednuo:<\/p>\n