{"id":8334,"date":"2026-05-22T15:06:38","date_gmt":"2026-05-22T18:06:38","guid":{"rendered":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/?p=8334"},"modified":"2026-05-22T15:10:05","modified_gmt":"2026-05-22T18:10:05","slug":"nr-1-a-saude-das-pessoas-precisa-estar-no-centro-da-gestao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/nr-1-a-saude-das-pessoas-precisa-estar-no-centro-da-gestao\/","title":{"rendered":"NR-1: a sa\u00fade das pessoas precisa estar no centro da gest\u00e3o"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_8336\" aria-describedby=\"caption-attachment-8336\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-8336 size-medium\" src=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/paulo-300x300.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/paulo-300x300.png 300w, https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/paulo-150x150.png 150w, https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/paulo.png 712w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-8336\" class=\"wp-caption-text\">Por Paulo Acorroni, CEO do Ouvidor Digital<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitos l\u00edderes me perguntam qual \u00e9 o segredo para manter a produtividade alta e o turnover baixo em um mercado t\u00e3o vol\u00e1til. A resposta, quase sempre, \u00e9 mais simples e mais dif\u00edcil do que parece: ela n\u00e3o est\u00e1 apenas na remunera\u00e7\u00e3o, nos benef\u00edcios ou nos modelos de contrata\u00e7\u00e3o. Est\u00e1, sobretudo, no suporte e na cultura que a empresa constr\u00f3i no dia a dia.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Eu costumo dizer que, para o colaborador vestir a camisa da empresa, a empresa precisa vestir a camisa do colaborador.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso significa reconhecer que o maior ativo de uma organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 o seu produto, a sua tecnologia, a sua marca ou o seu modelo de neg\u00f3cio. O maior ativo de uma empresa continua sendo a sa\u00fade, a energia, a confian\u00e7a e a capacidade de entrega das pessoas que fazem a engrenagem girar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante muito tempo, esse tema foi tratado por algumas lideran\u00e7as como uma pauta complementar, ligada a bem-estar, clima organizacional ou a\u00e7\u00f5es pontuais de engajamento. Mas a realidade do trabalho mudou. A press\u00e3o por performance, a acelera\u00e7\u00e3o digital, a instabilidade econ\u00f4mica, a sobrecarga emocional e os conflitos internos passaram a ocupar um lugar central na agenda de riscos das empresas.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuidar da sa\u00fade do time n\u00e3o \u00e9 uma benevol\u00eancia. \u00c9 estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio. \u00c9 gest\u00e3o de risco. \u00c9 perenidade.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora estamos a poucos dias da implementa\u00e7\u00e3o oficial da nova NR-1. E o que antes era muitas vezes tratado como uma boa pr\u00e1tica agora passa a exigir estrutura, m\u00e9todo, documenta\u00e7\u00e3o e acompanhamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale parar um instante aqui, porque esse ponto \u00e9 importante. A NR-1 n\u00e3o est\u00e1 dizendo que as empresas precisam resolver, caso a caso, os problemas pessoais dos seus colaboradores. A exig\u00eancia est\u00e1 em algo mais concreto: identificar, avaliar, controlar e monitorar os riscos ocupacionais presentes no ambiente de trabalho, inclusive os psicossociais. E isso n\u00e3o pode ficar no campo do \u201cachismo\u201d. Existem m\u00e9todos, crit\u00e9rios e evid\u00eancias para fazer essa leitura com responsabilidade.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ass\u00e9dio moral, metas abusivas, sobrecarga cr\u00f4nica, conflitos recorrentes, baixa autonomia, falhas de comunica\u00e7\u00e3o, inseguran\u00e7a psicol\u00f3gica, viol\u00eancia organizacional e aus\u00eancia de canais adequados de escuta n\u00e3o podem mais ser vistos apenas como problemas de clima ou de relacionamento. Em muitos casos, s\u00e3o sinais de risco ocupacional. E risco ocupacional precisa ser gerenciado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os dados mostram que n\u00e3o estamos diante de um tema abstrato. Em 2025, a <\/span><a href=\"https:\/\/www.gov.br\/previdencia\/pt-br\/noticias\/2026\/janeiro\/previdencia-social-concede-546-254-beneficios-por-incapacidade-temporaria-por-transtornos-mentais-e-comportamentais\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Previd\u00eancia Social concedeu 546.254 benef\u00edcios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> por incapacidade tempor\u00e1ria relacionados a transtornos mentais e comportamentais, um crescimento de 15,66% em rela\u00e7\u00e3o a 2024. Transtornos ansiosos e epis\u00f3dios depressivos estiveram entre as principais causas desses afastamentos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse n\u00famero deveria tirar qualquer lideran\u00e7a da zona de conforto.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por tr\u00e1s de cada afastamento existe uma pessoa. E tamb\u00e9m existe uma opera\u00e7\u00e3o impactada, uma equipe sobrecarregada, um custo previdenci\u00e1rio, uma perda de produtividade, uma lideran\u00e7a pressionada e, muitas vezes, um sinal que a empresa n\u00e3o soube captar a tempo.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Organiza\u00e7\u00e3o Internacional do Trabalho tamb\u00e9m tem chamado a aten\u00e7\u00e3o para a relev\u00e2ncia dos riscos psicossociais no mundo do trabalho. Um <\/span><a href=\"https:\/\/economictimes.indiatimes.com\/jobs\/hr-policies-trends\/0-84-million-people-die-every-year-from-work-related-stress-ilo\/articleshow\/130435672.cms?from=mdr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">relat\u00f3rio de 2026<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> aponta que riscos como longas jornadas, inseguran\u00e7a no trabalho e ass\u00e9dio est\u00e3o associados a perdas relevantes para a sa\u00fade dos trabalhadores e para a economia global, com impacto estimado em 1,37% do PIB mundial ao ano.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 por isso que a NR-1 n\u00e3o deveria ser reduzida a uma checklist qualquer. Estamos falando de governan\u00e7a. Estamos falando de governan\u00e7a, da capacidade da empresa de conhecer seus riscos, agir sobre eles e demonstrar, com evid\u00eancias, que possui mecanismos efetivos de preven\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o basta ter uma pol\u00edtica formal. N\u00e3o basta realizar uma palestra. N\u00e3o basta dizer que a empresa \u201cse importa\u201d com sa\u00fade mental. As perguntas que eu faria \u00e0s lideran\u00e7as s\u00e3o mais diretas: quais riscos psicossociais existem hoje na sua empresa? Como eles foram identificados? Como foram classificados? Quais \u00e1reas apresentam maior exposi\u00e7\u00e3o? Que medidas de preven\u00e7\u00e3o foram adotadas? Quem acompanha a evolu\u00e7\u00e3o desses indicadores?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A implementa\u00e7\u00e3o da NR-1 deve ser vista como uma oportunidade para integrar \u00e1reas que historicamente atuaram de forma fragmentada: Recursos Humanos, Compliance, Jur\u00eddico, Seguran\u00e7a do Trabalho, lideran\u00e7a executiva e canais de escuta. A gest\u00e3o de riscos psicossociais n\u00e3o pertence a uma \u00fanica \u00e1rea. Ela exige coordena\u00e7\u00e3o institucional.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O RH enxerga a din\u00e2mica das pessoas. A Seguran\u00e7a do Trabalho traz a l\u00f3gica normativa e preventiva. O Compliance contribui com governan\u00e7a, investiga\u00e7\u00e3o e tratamento de condutas inadequadas. O Jur\u00eddico avalia exposi\u00e7\u00e3o e responsabilidade. A lideran\u00e7a define prioridade, or\u00e7amento e cultura. E os canais de escuta ajudam a captar riscos que, muitas vezes, n\u00e3o aparecem nas pesquisas formais.\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando esses elementos n\u00e3o conversam, a empresa perde vis\u00e3o sist\u00eamica. E, sem vis\u00e3o sist\u00eamica, a gest\u00e3o de riscos psicossociais tende a virar uma soma de iniciativas desconectadas.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A nova NR-1 coloca as empresas brasileiras diante de uma mudan\u00e7a de maturidade na gest\u00e3o da sa\u00fade ocupacional. O desafio est\u00e1 em reconhecer, com crit\u00e9rio t\u00e9cnico, quando a forma de organiza\u00e7\u00e3o do trabalho passa a expor as pessoas a riscos que poderiam ser prevenidos, como adoecimento, conflitos recorrentes, ass\u00e9dio, sobrecarga cr\u00f4nica e desgaste emocional.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As empresas que compreenderem isso antes sair\u00e3o na frente. N\u00e3o apenas porque reduzir\u00e3o riscos legais ou evitar\u00e3o autua\u00e7\u00f5es, mas porque construir\u00e3o ambientes mais sustent\u00e1veis, produtivos e confi\u00e1veis.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">No fim do dia, produtividade e cuidado n\u00e3o s\u00e3o for\u00e7as opostas, pelo contr\u00e1rio! Ambientes saud\u00e1veis tendem a gerar decis\u00f5es melhores, reter talentos com mais consist\u00eancia, reduzir ru\u00eddos internos e sustentar performance por mais tempo.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afinal, nenhuma empresa \u00e9 verdadeiramente produtiva quando adoece as pessoas que sustentam seus resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E a\u00ed, como est\u00e1 o seu plano de a\u00e7\u00e3o?<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em><b>Por Paulo Acorroni, CEO do Ouvidor Digital<\/b><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wa.me\/5531990759168?text=Ol%C3%A1!%20Vim%20do%20blog%20e%20quero%20conhecer%20as%20solu%C3%A7%C3%B5es%20do%20Ouvidor%20Digital.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Conhe\u00e7a as solu\u00e7\u00f5es do Ouvidor Digital para apoiar a constru\u00e7\u00e3o de ambientes de trabalho mais \u00e9ticos, seguros e transparentes<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muitos l\u00edderes me perguntam qual \u00e9 o segredo para manter a produtividade alta e o turnover baixo em um mercado t\u00e3o vol\u00e1til. 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