{"id":8432,"date":"2026-06-29T12:39:08","date_gmt":"2026-06-29T15:39:08","guid":{"rendered":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/?p=8432"},"modified":"2026-06-29T12:39:40","modified_gmt":"2026-06-29T15:39:40","slug":"assedio-moral-no-trabalho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/assedio-moral-no-trabalho\/","title":{"rendered":"Ass\u00e9dio moral no trabalho: o que caracteriza, exemplos e o que fazer"},"content":{"rendered":"<p>Ass\u00e9dio moral no trabalho \u00e9 a exposi\u00e7\u00e3o de uma pessoa a situa\u00e7\u00f5es humilhantes, constrangedoras ou abusivas, de forma repetida e prolongada, no exerc\u00edcio da atividade profissional. O que caracteriza o ass\u00e9dio \u00e9 a repeti\u00e7\u00e3o e a inten\u00e7\u00e3o de inferiorizar, isolar ou desestabilizar a v\u00edtima, e n\u00e3o um epis\u00f3dio isolado de conflito. Reconhecer o ass\u00e9dio \u00e9 o primeiro passo para combat\u00ea-lo, e trat\u00e1-lo virou obriga\u00e7\u00e3o de conformidade para as empresas.<\/p>\n<p>O tema ganhou peso legal e econ\u00f4mico. Dados do Minist\u00e9rio da Previd\u00eancia Social mostram que, em 2025, foram concedidos 546.254 benef\u00edcios por incapacidade tempor\u00e1ria por transtornos mentais e comportamentais, o maior volume da s\u00e9rie hist\u00f3rica. O ass\u00e9dio moral \u00e9 um dos fatores que alimentam esse adoecimento, e agora integra o rol de riscos que as empresas precisam gerenciar.<\/p>\n<h2>O que caracteriza o ass\u00e9dio moral<\/h2>\n<p>Tr\u00eas elementos costumam definir o ass\u00e9dio moral. A <strong>conduta abusiva<\/strong>, que humilha ou constrange. A <strong>repeti\u00e7\u00e3o<\/strong>, que distingue o ass\u00e9dio de um desentendimento pontual. E o <strong>dano<\/strong>, que afeta a sa\u00fade, a dignidade ou a carreira da v\u00edtima. O ass\u00e9dio pode ser vertical, quando parte de um superior, horizontal, entre colegas, ou ascendente, de subordinados contra um l\u00edder.<\/p>\n<h2>Exemplos de ass\u00e9dio moral no trabalho<\/h2>\n<p>Os exemplos ajudam a identificar o que muitas vezes \u00e9 naturalizado:<\/p>\n<ul>\n<li>Metas imposs\u00edveis fixadas de prop\u00f3sito para gerar fracasso e justificar puni\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Isolamento deliberado de um colaborador, retirando tarefas ou afastando-o do grupo.<\/li>\n<li>Cr\u00edticas p\u00fablicas constantes, com tom de humilha\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Vigil\u00e2ncia excessiva e cobran\u00e7a desproporcional dirigidas a uma pessoa espec\u00edfica.<\/li>\n<li>Espalhar boatos ou expor a intimidade de algu\u00e9m no ambiente de trabalho.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>O que a lei e a NR-1 dizem<\/h2>\n<p>A Lei 14.457\/2022 ampliou as atribui\u00e7\u00f5es da CIPA e exige, das empresas obrigadas a constitu\u00ed-la, medidas de preven\u00e7\u00e3o e combate ao ass\u00e9dio e \u00e0 viol\u00eancia no trabalho, incluindo canais para recebimento de den\u00fancias. O detalhamento est\u00e1 no conte\u00fado sobre <a href=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/prevencao-ao-assedio-no-trabalho\/\">preven\u00e7\u00e3o ao ass\u00e9dio no trabalho<\/a>.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a atualiza\u00e7\u00e3o da NR-1 incluiu o ass\u00e9dio moral entre os fatores de risco psicossociais que as empresas passam a gerenciar formalmente, com fiscaliza\u00e7\u00e3o punitiva a partir de 26 de maio de 2026. O tema est\u00e1 aprofundado no conte\u00fado sobre <a href=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/nr-1-riscos-psicossociais\/\">NR-1 e riscos psicossociais<\/a>.<\/p>\n<h2>O que fazer diante do ass\u00e9dio<\/h2>\n<p>Para quem sofre ou testemunha, o caminho \u00e9 registrar o que ocorreu, com datas e detalhes, e relatar pelo canal de den\u00fancias da empresa, que pode ser an\u00f4nimo. Para a empresa, o caminho \u00e9 manter um canal confi\u00e1vel, apurar cada relato com sigilo e aplicar <a href=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/medidas-disciplinares-organizacoes\/\">medidas disciplinares<\/a> conforme a gravidade. Um canal de den\u00fancias bem gerido \u00e9 a principal ferramenta para que o ass\u00e9dio seja relatado e tratado, assunto detalhado no <a href=\"https:\/\/ouvidordigital.com.br\/blog\/canal-de-denuncias-guia-completo\/\">guia completo sobre canal de den\u00fancias<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wa.me\/5531990759168?text=Ol%C3%A1!%20Vim%20do%20blog%20e%20quero%20conhecer%20as%20solu%C3%A7%C3%B5es%20do%20Ouvidor%20Digital.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Conhe\u00e7a as solu\u00e7\u00f5es do Ouvidor Digital<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<h2><\/h2>\n<h2>Perguntas frequentes<\/h2>\n<p><strong>Qual a diferen\u00e7a entre ass\u00e9dio moral e cobran\u00e7a no trabalho?<\/strong><br \/>\nA cobran\u00e7a leg\u00edtima trata de resultados e se dirige a todos de forma equilibrada. O ass\u00e9dio se dirige \u00e0 pessoa, de forma repetida e humilhante, com inten\u00e7\u00e3o de desestabilizar.<\/p>\n<p><strong>Um \u00fanico epis\u00f3dio configura ass\u00e9dio moral?<\/strong><br \/>\nEm regra, o ass\u00e9dio moral exige repeti\u00e7\u00e3o. Um epis\u00f3dio isolado pode configurar outra viola\u00e7\u00e3o, mas costuma n\u00e3o se enquadrar como ass\u00e9dio moral.<\/p>\n<p><strong>Como denunciar ass\u00e9dio moral na empresa?<\/strong><br \/>\nPelo canal de den\u00fancias, que pode ser an\u00f4nimo, com registro do que ocorreu. A empresa deve apurar o relato com sigilo e prote\u00e7\u00e3o contra retalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>O ass\u00e9dio moral pode gerar afastamento?<\/strong><br \/>\nSim. O ass\u00e9dio \u00e9 um fator de adoecimento mental e pode levar a afastamentos por transtornos como ansiedade, depress\u00e3o e burnout.<\/p>\n<hr \/>\n<p><em>Fonte dos dados: Minist\u00e9rio da Previd\u00eancia Social (2025). Bases legais: Lei 14.457\/2022 e NR-1 (Portaria MTE 1.419\/2024).<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ass\u00e9dio moral no trabalho \u00e9 a exposi\u00e7\u00e3o de uma pessoa a situa\u00e7\u00f5es humilhantes, constrangedoras ou abusivas, de forma repetida e prolongada, no exerc\u00edcio da atividade profissional. O que caracteriza o ass\u00e9dio \u00e9 a repeti\u00e7\u00e3o e a inten\u00e7\u00e3o de inferiorizar, isolar ou desestabilizar a v\u00edtima, e n\u00e3o um epis\u00f3dio isolado de conflito. 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