O Ouvidor Digital acaba de lançar oficialmente o Módulo de SRM (Stakeholder Relationship Manager), uma funcionalidade estratégica que eleva a maturidade da gestão de relacionamentos institucionais dentro de um ecossistema completo. Desenvolvido para proporcionar mais controle, segurança e rastreabilidade, o novo módulo centraliza e organiza dados de stakeholders como colaboradores, fornecedores e empresas parceiras em um único ambiente, totalmente integrado à plataforma.
A solução responde a uma necessidade crescente de áreas como Compliance, Recursos Humanos, Jurídico e Administrativo, que frequentemente enfrentam desafios ao lidar com informações descentralizadas, planilhas manuais e sistemas desconectados. Com o SRM, as empresas passam a ter uma visão ainda mais completa da jornada de relacionamento de cada stakeholder, com histórico vinculado a denúncias, investigações e processos internos, reduzindo significativamente riscos e retrabalho.
Benefícios estratégicos para as organizações
O novo Módulo de SRM proporciona ganhos relevantes em eficiência, rastreabilidade e inteligência de dados para a governança corporativa. Entre seus principais diferenciais, destacam-se:
- Cadastro e importação em massa de pessoas físicas e jurídicas, com dados pré-qualificados;
- Validação automática de registros, evitando duplicidades e inconsistências;
- Busca inteligente por CPF, CNPJ, e-mail, cargo e vínculos com relatos;
- Integração direta com o Módulo de Relatos, permitindo consulta ao histórico completo de denúncias, investigações e interações com cada stakeholder;
- Controle de acesso por perfil de usuário, garantindo segurança da informação e conformidade;
- Dashboard completo com dados cadastrais, logs de alteração e interface moderna, leve e responsiva.
Com esse lançamento, o Ouvidor Digital reforça seu compromisso em fornecer soluções robustas e integradas para fortalecer a cultura ética nas organizações.
Excelência em compliance e tecnologia
Especializado em soluções para gestão da cultura ética, o Ouvidor Digital é uma multinacional com escritórios no Brasil e em Portugal, presente em mais de 900 empresas em mais de 30 países. A empresa alia as melhores práticas de Governança, Riscos e Compliance à inovação tecnológica, entregando ferramentas que apoiam a prevenção de riscos, a conformidade regulatória e o fortalecimento dos pilares ESG nas organizações.
O Ouvidor Digital é pioneiro no uso do WhatsApp com Inteligência Artificial como canal de recebimento de relatos, proporcionando praticidade, sigilo e engajamento aos stakeholders. Suas soluções aumentam a transparência, reduzem desvios financeiros, melhoram o clima organizacional e promovem relações institucionais mais éticas e sustentáveis.
