"Mais de 43% das fraudes corporativas são detectadas através de Canais de Denúncia"

Associação de Examinadores Certificados de Fraudes, 2020

POR QUE O OUVIDOR DIGITAL?

Somos dedicados à canais de denúncia e, por isso, nossa solução foi desenvolvida com base nas melhores práticas de mercado.

Nossos consultores são especializados em Compliance e Governança, com atuação nas maiores empresas do Brasil.

A solução, o Ouvidor Digital, permite a geração de análises das denúncias para suporte na tomada de decisão estratégica.

Através da nossa experiência, capacitamos nossos clientes para tomarem ações efetivas diante das denúncias

fortalecemos A CULTURA ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES

Somos um canal de denúncias independente para registro de ocorrências de fraudes, condutas antiéticas e descumprimento da legislação, que possam afetar a imagem, o resultado financeiro e o ambiente de trabalho da empresa.

Disponibilizamos um canal direto com nossos profissionais de Suporte e Sucesso do Cliente. Nosso time é altamente capacitado para ajudar a alcançar sucesso na divulgação e melhor utilização da ferramenta. Utilizamos a metodologia NPS (Net Promote Score) para avaliar e tomar decisões sobre a satisfação do cliente.

Oferecemos um site personalizado com identidade visual do cliente. Nossa tecnologia permite que todos os acessos sejam realizados por dispositivos móveis, Nossos canais de captação de denúncias são exclusivos, ou seja, não são compartilhados com outros clientes. Tudo isso para melhorar a experiência de captação das denúncias.

Fornecemos uma campanha de endomarketing completa (banners, vídeos, treinamentos e demais materiais) com etapas para lançamento e engajamento dos colaboradores. Somos comprometidos com as boas práticas de divulgação do canal.

nossa solução

plataforma completa de gestão de denúncias

O Ouvidor Digital prioriza a usabilidade de todos os seus usuários. Nossa plataforma foi projetada para ser simples e agradável para o denunciante. Além disso, temos todos os recursos necessários para uma gestão efetiva e inteligente

interface simples, intuitiva e responsiva

Fácil de utilizar pelo denunciante e pelo Comitê que irá receber as denúncias. A interface funciona otimizado para dispositivos móveis permitindo uma ótima experiência de navegação e alta taxa de conversão das denúncias.

canais exclusivos (sem compartilhar com outros clientes)

Recebimento de denúncias por diversos canais, sempre exclusivos. O cliente tem o seu próprio site e número de captação com mensagens personalizadas para melhor experiência do denúnciante. 

processo de investigação e indicadores gerenciais

Processo de investigação conduzido dentro do próprio sistema com a inclusão de plano de ação e usuários temporários. Sistema de gestão de denúncias com relatórios e indicadores para tomadas de decisões gerenciais,

+700.000

usuários IMPACTADOS

Mais de 700.000 usuários impactados pela solução de Canal de Denúncia 

26

estados atendidos 

Clientes com presença física em  todos os 26 Estados brasileiros

+100

empresas ativadas

Empresas de pequeno, médio e grande porte na indústria, comércio, serviços, e outros setores

Atuação em todos os setores da economia como associações, indústria, comércio e prestação de serviços

quem confia no ouvidor digital

tecnologia da informação

zup INNOVATION

desenvolvimento de produtos digitais de alto impacto
indústria

grupo recicla br

Maior grupo de reciclagem do brasil
distribuição de combustíveis

RODOIL

Maior distribuidora regional do Sul do país
facilities

IMC SASTE

especializada nas áreas de Facilities, Logística, Manutenção Industrial, entre outros
construção e engenharia

DIRECIONAL ENGENHARIA

Uma das maiores construtoras do Brasil
hospitalar

grupo santa casa bh

maior hospital de minas gerais
utilities

dae jundiaí

Saneamento básico para mais de 400 mil habitantes
agronegócio

Valorem Agronegócios

serviços de beneficiamento, armazenagem e expurgo de sementes
terceiro setor

avsi brasil

ONG que implementa projetos de cooperação ao desenvolvimento
energia

evotlz

holding detentora de 8 transmissoras de energia
imobiliário

robotton

Uma das maiores administradoras de condomínios e imóveis do Brasil
outros setores

não achou o seu setor?
vamos conversar

Faça como milhares de empresas que já utilizam soluções de canal de denúncia para reduzir fraudes e comportamentos inapropriados

Deixe seus contatos abaixo ou envie um e-mail para faleconosco@ouvidordigital.com.br. 
Entraremos em contato em breve

CRM form will show here