Algumas das mais de 800 empresas que transformaram seus desafios em histórias de sucesso com o Ouvidor Digital
O processo de transição de dados do antigo fornecedor para o Ouvidor Digital foi feito de uma maneira muito segura e rápida. A equipe do Ouvidor Digital nos orientou sobre a forma adequada em disponibilizar todos os dados e documentações das denúncias e assim fizemos com sucesso.”
“Quando a gente fala de gestão de pessoas, a gente fala de relacionamento e quando a gente fala de relacionamento, a parceria com a Ouvidor Digital fez a gente evoluir muito de patamar. A vinda do canal de transparência, fez com que tudo ficasse mais profissional, mais claro e contribuiu muito.
O canal de transparência só veio a agregar, só veio a contribuir , só veio deixar os nossos relacionamentos mais saudáveis e mais consistentes."
Anderson Jorge • Coordenador de RH da Klin
"Com o Ouvidor Digital avançamos para um modelo de gestão das denúncias totalmente inovador e digitalizado.
A solução possibilitou potencializar o relacionamento com os nossos stakeholders pautado em boas práticas de conduta ética com confidencialidade das informações, postura íntegra e transparente.
Além disso, excelente atendimento e suporte."
Kristiano Henry • Auditor da Patrus Transportes
PORQUÊ IMPLEMENTAR
Quais os benefícios os Dossiês de Background Check e Due Diligence do Ouvidor Digital proporciona para o seu negócio?
Avaliação de Riscos
Identifica riscos legais, reputacionais e financeiros associados a indivíduos e empresas, ajudando a evitar contratações ou parcerias prejudiciais.
Verificação de Conformidade
Prevenção de Fraudes e Conflitos de Interesse
Detecta antecedentes criminais, fraudes, práticas corruptas e conflitos de interesse, fortalecendo a integridade das operações e processos de contratação.
Tomada de Decisões Informadas
Fornece informações detalhadas e verificáveis para apoiar decisões estratégicas, assegurando que estas estejam alinhadas com os padrões éticos e legais da organização.
O Ouvidor Digital é o parceiro ideal para sua empresa
Somos a 1ª e maior multinacional brasileira de Canal de Denúncias
Alcançamos essa posição quebrando paradigmas, trazendo novas expertises e tecnologia de ponta para democratizar o acesso a uma solução de Canal de Denúncias de qualidade.
Somos a 1ª empresa a utilizar WhatsApp e Inteligência Artificial para receber denúncias anônimas
A tecnologia e a inovação estão em nosso DNA. O WhatsApp está em 99% dos celulares do Brasil, assim, possuímos uma enorme capilaridade. As denúncias podem ser feitas de forma instantânea, segura e na palma da mão.
Foco no cliente: excelência no atendimento e na usabilidade das nossas soluções
Ninguém melhor que nossos clientes para falar sobre a experiência que proporcionamos. A qualidade é percebida na usabilidade do nosso produto, no suporte e atendimento ao cliente durante toda a jornada conosco.
Top 1
1ª multinacional brasileira do segmento de Canal de Denúncias
Pioneiro
WhatsApp com Inteligência Artificial
Nota de recomendação dos nossos clientes
PERFÍS DE CONSULTA
Dossiês de Background Check e Due Diligence
Perfil Compliance
Avalie riscos de clientes, parceiros, colaboradores e fornecedores para programas de GRC ou em processos de M&A.
Quadro societário com data de entrada Mídia Negativa, Listas Restritivas e Doações Eleitorais Processos Judiciais (TJs. TRTs, TRFs, STJ e STF) e COMPROTE Antecedentes Criminais – Polícia Federal e Mandado de Prisão Certidões e Fontes MPF, IBAMA, TST, TCU, CEIS, BACEN, BNDS, CNJ, CADE, OFAC, ONU, BSM e Outros
Perfil Recursos Humanos
Avalie a veracidade das informações prestadas por colaboradores e terceiros antes da contratação.
Fontes MPSP, Interpol, Susep, TSE, MPF, TST, IBAMA, Diários e Bolsa Família Processos Judiciais (TJs. TRTs, TRFs, STJ e STF) e COMPROTE Antecedentes Criminais – Polícia Federal Dados cadastrais e Situação na Receita Federal Notícias de Corrupção, Fraude, Lavagem de Dinheiro e Crimes
Perfil Jurídico
Acesse todas informações necessárias para seus processos de forma rápida e eficaz. Previna-se contra a ocultação de informações.
Processos Judiciais Portal da Transparência CNAE e Capital social Certidão TCU, Trabalhistas TST, FGTS, Ibama PEP – Pessoas Expostas Politicamente
Perfil Sócioambiental
Identifique processos de crime contra o meio ambiente, mídias negativas e outras questões que impactam a pauta ESG.
Processos Judiciais (TJs. TRTs, TRFs, STJ e STF) e COMPROTE Portal da Transparência CNAE e Capital social Quantidade de Homônimos Quadro Societária e Administradores PEP – Pessoas Expostas Politicamente
Perfil Financeiro
Identifique riscos financeiros antes de fechar contratos. Reduza prejuízos e inadimplência.
Processos Judiciais (TJs. TRTs, TRFs, STJ e STF) e COMPROTE Mídia Negativa, Listas Restritivas e Doações Eleitorais Antecedentes Criminais – Polícia Federal e Mandado de Prisão Quadro Societária e Administradores PEP – Pessoas Expostas Politicamente
Apoiamos pessoas na construção de organizações mais éticas e transparentes
Somos uma multinacional especializada em Canal de Denúncias, Sistema de Ouvidoria e Gestão de Treinamentos. Aliamos as melhores práticas de Governança, Riscos e Compliance à tecnologia e inovação para entregar soluções de excelência aos nossos clientes. Somos pioneiros na utilização WhatsApp com Inteligência Artificial para captar relatos, otimizar processos e minimizar riscos corporativos. Nossas soluções aumentam a transparência com os stakeholders, reduzem desvios financeiros, previnem e detectam riscos de integridade e compliance, melhoram o clima organizacional e potencializam os pilares ESG nas empresas.
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FAQ
Dúvidas frequentes
1. O que é um Dossiê de Background Check e Due Diligence?
Um Dossiê de Background Check e Due Diligence é um relatório detalhado que reúne informações sobre o histórico de indivíduos ou empresas, incluindo antecedentes criminais, financeiros, reputacionais e de conformidade. Esse dossiê visa fornecer uma visão completa e confiável para apoiar decisões estratégicas, como contratações, parcerias e fusões.
2. Para que serve um Dossiê de Background Check e Due Diligence?
Esses dossiês são utilizados para avaliar riscos associados a pessoas e empresas, verificar a integridade e conformidade com leis e regulamentos, e garantir que as decisões de negócios e contratações sejam baseadas em informações precisas e completas. Eles ajudam a proteger a empresa contra fraudes, conflitos de interesse e danos à reputação.
3. Quais são os principais benefícios gerados pelo uso de Dossiês de Background Check e Due Diligence?
Os principais benefícios incluem a mitigação de riscos legais e reputacionais, a promoção de um ambiente de trabalho seguro e ético, a prevenção de fraudes e práticas corruptas, e o apoio à conformidade com regulamentações e políticas internas. Além disso, esses dossiês ajudam a tomar decisões mais informadas e estratégicas, alinhadas aos valores da empresa.
4. Em que situações as informações de um Dossiê de Background Check e Due Diligence podem ser usadas?
As informações desses dossiês podem ser utilizadas em diversos contextos, como processos de contratação de funcionários, avaliação de fornecedores e parceiros, fusões e aquisições, e auditorias de conformidade. Eles são particularmente úteis em setores regulados que exigem altos níveis de segurança e integridade.
5. Como as informações devem ser usadas para não conflitar com a LGPD?
Para garantir a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), as informações dos dossiês devem ser usadas de maneira ética e transparente. É essencial obter o consentimento dos indivíduos para a coleta e o processamento dos dados, garantir que os dados sejam relevantes e necessários para a finalidade específica, e tomar medidas de segurança para proteger essas informações contra acessos não autorizados ou vazamentos.
6. Quais cuidados devem ser tomados para usar os Dossiês de Background Check e Due Diligence em conformidade com a LGPD?
Para estar em conformidade com a LGPD, é importante restringir o acesso às informações dos dossiês apenas a pessoas autorizadas e utilizar os dados exclusivamente para as finalidades específicas e legítimas para as quais foram coletados. Além disso, é necessário informar claramente aos titulares dos dados sobre como suas informações serão usadas e respeitar os direitos deles de acesso, correção e exclusão dos dados, conforme estipulado pela legislação.
7) Para quais casos existem leis ou regulamentos que orientam a consulta de antecedentes criminais para contratação de funcionários?
A consulta de antecedentes criminais para contratação é regulamentada por leis e normativas específicas em alguns setores no Brasil, principalmente aqueles que exigem maior segurança e integridade devido à natureza das funções desempenhadas. Aqui estão alguns setores e as respectivas leis ou regulamentos que orientam a consulta de antecedentes criminais:
1. Setor Bancário e Financeiro
Lei n.º 9.613/1998 (Lei de Lavagem de Dinheiro): Requer que instituições financeiras adotem medidas de controle e verificação de antecedentes de seus funcionários e parceiros para prevenir crimes de lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.
Resoluções do Banco Central: Diversas normativas, como a Resolução nº 4.567/2017, exigem procedimentos rigorosos de compliance, incluindo verificações de antecedentes.
2. Segurança Privada
Lei n.º 7.102/1983: Regula a atividade de segurança privada no Brasil e exige a verificação de antecedentes criminais para a contratação de vigilantes e outros profissionais de segurança.
Portaria DPF n.º 3.233/2012: Complementa a lei, especificando os requisitos para a contratação de vigilantes, incluindo a exigência de ficha limpa.
3. Transportes e Aviação
Resolução ANAC nº 461/2018: A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) exige verificações de antecedentes criminais para trabalhadores de áreas restritas de aeroportos e companhias aéreas, visando garantir a segurança das operações.
Legislação de Transporte Rodoviário de Passageiros: Normativas como a Lei n.º 13.103/2015 exigem antecedentes criminais para motoristas de transporte rodoviário, especialmente aqueles envolvidos em transporte escolar e transporte coletivo.
4. Setor Público e Licitações
Lei n.º 8.112/1990 (Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais): Prevê a possibilidade de verificação de antecedentes como parte dos requisitos de nomeação em cargos públicos.
Lei n.º 13.303/2016 (Lei das Estatais): Requer background checks em processos de seleção de dirigentes de empresas estatais.
5. Educação e Saúde
Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei n.º 8.069/1990: Exige a apresentação de certidão negativa de antecedentes criminais para profissionais que trabalham diretamente com crianças e adolescentes, como educadores e profissionais da saúde.
Conselhos Profissionais de Saúde: Algumas resoluções de conselhos como o COFEN (Conselho Federal de Enfermagem) também orientam a consulta de antecedentes para profissionais de saúde.
6. Segurança Pública e Forças Armadas
Lei n.º 10.826/2003 (Estatuto do Desarmamento): Prevê a verificação de antecedentes criminais para a concessão de porte de arma, o que é obrigatório para profissionais de segurança pública e privada.
7. Transportes de Valores e Explosivos
Portaria DPF nº 89/2017: Regula a contratação de profissionais envolvidos no transporte de valores e explosivos, exigindo a verificação de antecedentes criminais.
Essas leis e regulamentações visam assegurar que os profissionais contratados em setores críticos e de alta responsabilidade estejam aptos a desempenhar suas funções de maneira segura e ética, protegendo tanto a empresa quanto o público em geral
CERTIFICAÇÕES
Qualidade e segurança são inegociáveis em nossas soluções
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