No dia 20 de janeiro de 2026, o Ouvidor Digital realizou mais uma edição do OD na Prática, encontro voltado à troca de experiências, networking qualificado e alinhamento estratégico entre clientes e o time da empresa. Com o tema Panorama de Compliance: do calendário às mudanças regulatórias, o evento reuniu profissionais de compliance, auditoria, jurídico, RH e lideranças para discutir os principais desafios e prioridades do ano.
A abertura contou com a participação de Paulo Acorroni, CEO do Ouvidor Digital, que trouxe reflexões sobre o papel estratégico do compliance em um ano marcado por mudanças regulatórias, desafios operacionais e pressão por resultados concretos. Ao lado dele estiveram Marcio Luz, Diretor de Revenue Growth, e Mateus Castro, Coordenador de Customer Success, que conduziu o encontro e reforçou a proposta do OD na Prática como um espaço aberto, colaborativo e orientado à prática.
O encontro foi desenhado para apoiar diretamente o planejamento anual das áreas de compliance, considerando fatores regulatórios, organizacionais e culturais que já impactam 2026. Entre os temas abordados estiveram a evolução da maturidade dos programas de integridade, o uso estratégico dos indicadores do canal de denúncias como base para decisões e construção de planos de ação, e o fortalecimento do compliance como área independente, integrada à estratégia do negócio.
Como convidadas, participaram Cristiane Müller, da Cogna Educação, e Gabriela Araújo, da Santa Casa BH, que compartilharam visões práticas sobre o planejamento de compliance, o uso do canal de denúncias como termômetro organizacional e a atuação em temas sensíveis como assédio, discriminação, saúde mental e riscos psicossociais, especialmente no contexto da NR-01.
Também fizeram parte das discussões a importância de estruturar calendários de cultura ética, engajar áreas parceiras como RH, Comunicação e CIPA, e utilizar dados e indicadores para priorizar ações preventivas, evitando iniciativas genéricas e pouco efetivas. O foco esteve na realidade operacional das organizações, com diferentes níveis de maturidade, equipes enxutas e restrições de recursos.
O OD na Prática reforça o posicionamento do Ouvidor Digital como parceiro estratégico dos seus clientes, indo além da tecnologia e promovendo ambientes seguros de diálogo, benchmarking e aprendizado contínuo. O encontro soma-se a outros espaços exclusivos oferecidos aos clientes, como a Comunidade Conexão Ética, grupo fechado no WhatsApp que funciona como canal oficial de troca de experiências, divulgação de novidades e aproximação entre profissionais que enfrentam desafios semelhantes no dia a dia do compliance.
A iniciativa integra o compromisso contínuo do Ouvidor Digital em fortalecer uma cultura de integridade conectada à prática, ao contexto regulatório e às pessoas que constroem e sustentam os programas dentro das organizações.
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