De Belo Horizonte ao mundo, o grupo Ouvidor Digital + WhistleOn atende mais de 5 mil empresas, mantendo o mesmo propósito: apoiar pessoas na construção de organizações mais éticas e transparentes.
Uma empresa feita de pessoas e para pessoas
Toda empresa nasce de uma inquietação. A nossa nasceu da vontade de resolver problemas complexos da sociedade com tecnologia, escuta e responsabilidade.
Em 2026, o Ouvidor Digital completa 8 anos. Uma trajetória que começou do zero, em Belo Horizonte, e hoje é uma multinacional reconhecida pela tecnologia de ponta, pela excelência no atendimento e pela atuação próxima às empresas no Brasil e no mundo.
Ao longo dessa história, muita coisa mudou. Crescemos, ampliamos nossa presença internacional, lançamos novas soluções, incorporamos inteligência artificial às nossas tecnologias e fortalecemos um ecossistema completo de compliance, integridade, escuta segura, gestão de riscos e saúde organizacional.
Mas uma coisa permanece desde o início: somos feitos de pessoas e para pessoas.
Esse princípio orienta nossas decisões, nossa cultura, nossas soluções e a forma como nos relacionamos com clientes, parceiros, colaboradores e com todos os stakeholders.
O começo: uma inquietação sobre transparência empresarial
O Ouvidor Digital foi fundado em 2018, em Belo Horizonte, a partir da visão de Daniel Dabés, fundador e, hoje, CRO da empresa.
Motivado por sua paixão por negócios, por sua experiência em tecnologia e compliance e por uma reflexão despertada pelo documentário sobre a Enron, Daniel enxergou uma oportunidade clara: criar uma solução capaz de apoiar empresas na promoção de ambientes mais éticos, transparentes e seguros.
Ainda em 2018, Paulo Acorroni, hoje CEO do Ouvidor Digital, ingressou na empresa trazendo uma experiência sólida em gestão de projetos, riscos e compliance. Antes de assumir a liderança executiva da companhia, Paulo atuou como engenheiro de riscos na Samarco e como consultor na área, vivenciando de perto temas como gestão de crises, prevenção, recuperação ambiental e reconstrução da confiança após o rompimento da barragem em Mariana.
Essa combinação de visão empreendedora, tecnologia, compliance e gestão de riscos marcou os primeiros passos do Ouvidor Digital.
Desde o início, a proposta nunca foi apenas oferecer uma ferramenta. O objetivo era criar uma estrutura confiável para que pessoas pudessem relatar irregularidades com segurança e para que empresas tivessem condições reais de tratar riscos, fortalecer sua cultura ética e tomar melhores decisões.
A tecnologia como parte da nossa identidade
Em 2019, a chegada de Rafael Pacheco, CTO do Ouvidor Digital, impulsionou uma nova fase tecnológica.
Com sua liderança, lançamos o Ouvidor Digital 2.0, uma versão aprimorada da plataforma que permitiu escalar a operação, melhorar a experiência dos clientes e fortalecer a tecnologia como um diferencial competitivo da empresa.
Esse movimento abriu caminho para uma das principais marcas da nossa trajetória: a inovação aplicada ao compliance.
Em 2020, lançamos uma solução pioneira de Canal de Denúncias, com inteligência conversacional via WhatsApp, para a captação de relatos anônimos. Em um mercado que ainda tratava os canais de denúncia de forma majoritariamente tradicional, o Ouvidor Digital apostou na acessibilidade, na eficiência e na tecnologia como formas de ampliar a confiança no processo de relato.
O WhatsApp, tão presente no dia a dia dos brasileiros, passou a ser também uma porta segura para denúncias anônimas, com atendimento disponível, linguagem acessível e uma experiência mais próxima de quem precisa relatar uma situação sensível.
Essa evolução ganhou ainda mais força com a aplicação de inteligência artificial generativa no Canal de Denúncias via WhatsApp, permitindo conversas mais qualificadas para a captação de relatos e apoiando as empresas na estruturação de informações mais completas e úteis para análise.
Antes da inteligência artificial generativa se tornar uma pauta recorrente no mercado de compliance, o Ouvidor Digital já investia nessa tecnologia para tornar a escuta corporativa mais segura, acessível e eficiente.
Inovar nunca foi uma campanha, foi uma postura
A inovação sempre fez parte do nosso DNA. Não como um discurso de ocasião, mas como uma postura permanente diante dos desafios do mercado, dos clientes e da sociedade.
Por isso, ao longo dos últimos anos, ampliamos nossas soluções para além do Canal de Denúncias. Criamos ferramentas que ajudam empresas a elevar a maturidade de programas de integridade, organizar dados, capacitar colaboradores, monitorar riscos e transformar compliance em uma prática mais mensurável, estratégica e conectada à realidade da operação.
Entre os principais marcos dessa evolução estão o lançamento do Sistema de Ouvidoria, em 2021, a criação do primeiro Assistente de Compliance com Inteligência Artificial do mercado, em 2023, a plataforma exclusiva de Gestão de Treinamentos de Compliance, em 2024, o Módulo de SRM, Stakeholder Relationship Manager, e a Calculadora de ROI do Compliance, em 2025.
Em 2026, demos mais um passo importante com o Radar, uma solução de Gestão Inteligente de Riscos Psicossociais desenvolvida para apoiar empresas diante das novas exigências da NR-01.
Cada lançamento nasceu da escuta ativa do mercado e da proximidade com os clientes. A pergunta que nos guia é simples: como podemos apoiar ainda mais as pessoas na construção de organizações mais éticas e transparentes?
Essa pergunta segue orientando nosso caminho.
Do Brasil para o mundo: o nascimento da WhistleOn
Em 2021, o Ouvidor Digital iniciou uma nova etapa de crescimento com a expansão internacional.
Fomos uma das sete startups finalistas do Startout Lisboa, o que nos garantiu participação como expositores no Web Summit Lisboa, uma das maiores conferências de tecnologia da Europa. No mesmo período, fomos selecionados pelo BrazilLAB após um criterioso processo de avaliação, entre empresas brasileiras e internacionais.
Esse também foi o ano em que oficializamos nossa marca internacional: a WhistleOn, sediada em Lisboa, Portugal.
A WhistleOn nasceu para levar a experiência, a tecnologia e a visão do Ouvidor Digital a empresas europeias, africanas e latino-americanas, com soluções para canais de denúncia seguros, anônimos, auditáveis e alinhados às boas práticas internacionais de compliance, governança e proteção de denunciantes.
Em 2022, participamos do VivaTech, evento francês de tecnologia e inovação, no qual lançamos a WhistleOn na França. Também abrimos nosso escritório em Lisboa, fomos reconhecidos pela mídia portuguesa, recebemos investidores e passamos a integrar o Cubo Itaú, um dos principais ecossistemas de empreendedorismo tecnológico da América Latina.
No Cubo, nos posicionamos como uma startup com uma solução voltada à governança corporativa, social e ambiental, reforçando nosso papel no avanço das práticas ESG.
Essa expansão consolidou o grupo Ouvidor Digital + WhistleOn como uma operação internacional, com presença crescente no Brasil, na Europa, na América Latina e em outros mercados.
Clientes no centro: uma empresa que abraça
Crescer só faz sentido quando a relação com o cliente cresce junto.
Um dos valores que orientam o Ouvidor Digital é o foco no cliente, nas pessoas e nos resultados. Na prática, isso significa atuar com proximidade, escuta, responsabilidade e compromisso com o sucesso de cada organização atendida.
Como costuma dizer nosso time de Customer Success, “Não somos uma empresa que aperta a mão do cliente. Somos uma empresa que abraça.”
Esse jeito de atuar se manifesta no acompanhamento próximo, na preocupação com a experiência do usuário, na melhoria contínua da plataforma e na criação de espaços exclusivos para a troca, o aprendizado e o desenvolvimento.
Hoje, nossos clientes contam com uma comunidade exclusiva para compartilhar experiências, tirar dúvidas, receber materiais, acompanhar novidades e participar de discussões relevantes sobre compliance, canais de denúncia, integridade, gestão de riscos e atualizações normativas.
Também promovemos eventos regulares voltados exclusivamente para clientes, conduzidos pelo nosso time ou por profissionais convidados do mercado. São encontros práticos, pensados para apoiar o uso das soluções, aprofundar temas regulatórios e fortalecer a maturidade dos programas de integridade.
Essa proximidade é parte essencial do nosso crescimento.
Crescer sem perder o propósito
Em 2023, fomos novamente escolhidos para fornecer o Canal de Denúncias ao Comitê Olímpico do Brasil, com destaque para a possibilidade de relatar por WhatsApp.
Em 2024, consolidamos-nos como uma das três maiores empresas de Canal de Denúncias no Brasil, com mais de 800 empresas atendidas. Também lançamos um novo Portal para clientes, mais amigável e fácil de utilizar, e aprimoramos ainda mais o Canal de Denúncias via WhatsApp com IA generativa.
O período também foi marcado pelo fortalecimento da nossa presença como referência em conteúdo. Nosso webinar do Dia Internacional da Mulher, por exemplo, alcançou mais de 1.200 inscritos, o que demonstra o interesse crescente do mercado por discussões práticas sobre integridade, diversidade, cultura ética e ambientes seguros.
Em 2025, dobramos nossa base de clientes e alcançamos mais de 1.600 empresas em mais de 30 países, consolidando a atuação internacional do grupo Ouvidor Digital + WhistleOn.
Mesmo com esse crescimento, mantivemos nossa essência próxima e humana. Nosso CEO, Paulo Acorroni, esteve em Tefé, no interior do Amazonas, para a apresentação oficial do Canal de Denúncias do Instituto Mamirauá.
Esse momento simboliza algo em que acreditamos profundamente: integridade precisa chegar onde é mais necessária, inclusive fora dos grandes centros.
Consciência social, integridade e comprometimento na prática
Nossa trajetória também é guiada por valores que precisam sair do discurso e se tornar prática.
A consciência social é um deles. Temos orgulho de apoiar iniciativas como a Rede Mulher Empreendedora, com o objetivo de contribuir para uma sociedade mais justa, ética e respeitosa. Também apoiamos projetos como a Associação Mineira de Reabilitação e o Instituto Não Aceito Corrupção, por meio da iniciativa Corruptovírus.
A integridade é outro valor essencial. Por isso, assumimos com orgulho e responsabilidade o compromisso de apoiar o Pacto Global da ONU, reforçando nosso alinhamento a princípios que promovem direitos humanos, trabalho digno, meio ambiente e combate à corrupção.
O comprometimento também está presente na nossa cultura interna. Nosso time, formado por pessoas de várias regiões do Brasil e do mundo, se reúne regularmente, de forma remota, em ações que reforçam o Jeito Ouvidor Digital de Ser, nossas responsabilidades e nosso propósito.
Esses encontros envolvem integração, alinhamento cultural, treinamentos e iniciativas essenciais, como a capacitação em nosso Código de Conduta.
Porque falar sobre integridade no mercado exige, antes de tudo, praticá-la em casa.
2026: um ecossistema mais completo para novos desafios
Em 2026, chegamos a mais de 5 mil empresas atendidas no Brasil e no mundo.
Esse crescimento vem acompanhado da ampliação do nosso ecossistema de soluções para apoiar empresas diante de desafios cada vez mais complexos.
Com o lançamento do Radar, solução de Gestão Inteligente de Riscos Psicossociais, passamos a apoiar organizações também na prevenção, identificação e gestão de riscos relacionados à saúde mental e ao ambiente de trabalho, em linha com as novas exigências da NR-01.
O Radar integra compliance, saúde organizacional e gestão de riscos, fortalecendo a atuação do Ouvidor Digital em um tema que exige visão multidisciplinar, tecnologia e responsabilidade com as pessoas.
Além disso, seguimos presentes nos principais eventos de compliance e de recursos humanos, fortalecendo parcerias, ampliando nossa contribuição ao mercado e promovendo discussões sobre inovação, governança, ética, escuta segura, riscos psicossociais e cultura organizacional.
O resultado é um ecossistema cada vez mais completo, com soluções que incluem Canal de Denúncias, Sistema de Ouvidoria, Gestão de Treinamentos, Dossiês, IA Compliance, SRM, Calculadora de ROI do Compliance e Radar.
O que permanece depois de 8 anos
O Ouvidor Digital cresceu, conquistou o mundo, ampliou sua tecnologia e desenvolveu novas soluções.
Mas o que permanece é a mesma essência que nos trouxe até aqui: estar ao lado de pessoas e organizações que acreditam que a integridade se constrói todos os dias.
Celebrar 8 anos é olhar para trás com orgulho, mas também olhar para frente com responsabilidade.
Porque o futuro da integridade exigirá empresas mais transparentes, lideranças mais preparadas, canais mais acessíveis, tecnologia mais inteligente e relações mais humanas.
É nesse futuro que queremos seguir atuando.
Com postura inovadora.
Com foco no cliente, pessoas e resultado.
Com consciência social.
Com integridade.
Com comprometimento.
E, acima de tudo, com o propósito que nos move desde o início: apoiar pessoas na construção de organizações mais éticas e transparentes.
Sobre o Ouvidor Digital
Fundada em 2018, em Belo Horizonte, o Ouvidor Digital é uma empresa brasileira de tecnologia especializada em canal de denúncias, sistema de ouvidoria, gestão de treinamentos, dossiês, inteligência artificial aplicada ao compliance, gestão de stakeholders e gestão de riscos psicossociais.
A empresa apoia organizações na construção de ambientes mais éticos, seguros e transparentes, com soluções multicanais, atendimento consultivo, tecnologia de ponta e foco na experiência de clientes, denunciantes e usuários.
Sobre a WhistleOn
A WhistleOn é a marca internacional do grupo Ouvidor Digital, sediada em Lisboa, Portugal.
Criada para apoiar empresas em diferentes países, a WhistleOn oferece soluções para canais de denúncia seguros, anônimos, auditáveis e alinhados às boas práticas internacionais de compliance, governança e proteção de denunciantes.
